PHILOSOPHY経営理念

  • カスタマーサクセスの実践
    • ・ご利用者様の満足と成果を第一に考えたサービスの実践。
    • ・利用者様のニーズや環境、状況を理解し、必要なアクションプランを能動的にガイドしていく役割を担う。
    • 〜人のために、人のお役に立つ〜
  • カスタマーサクセスにふさわしい人材の採用と育成
    • ・リレーションシップを重視し、長期・全体への目配りができる人材。
    • ・カスタマーサクセスの原理原則に共感し、自ら行動することのできる人材。
    • 〜人とのご縁を大切に、人として成長していく〜
  • リテンションモデルの構築
    • ・ご利用者様に、無くてはならない存在となり、日常的・継続的に成果を残し続けること。
    • ・常にサービスの状態が最新かつ、ご利用者様の目線に立った内容であり続けること。
    • 〜社会に貢献していくことのできるビジネスモデル〜

CONCEPTコンセプト

DAILY LIFE PARTNER 
日常生活のパートナー

  • ご利用者様のご要望に沿って、親切丁寧に
  • ご利用者様から、信用され、信頼される存在になる
  • 気付き、気が利く、気持ちの良い接客・サービスを目指して

SERVICE事業内容

  • 家事代行サービス

    掃除・洗濯・片付け・料理・お子様の見守り送迎などお客様のニーズに合わせた、家事に対応した定期サービス。

  • ハウスクリーニング

    単発での依頼に対応する、掃除に特化したサービス。

COMPANY企業情報

会社名 ライトハンズ株式会社
代表取締役 江原 恭史
資本金 800万円
所在地 〒060-0061
札幌市中央区南1条西13丁目317番地3 フナコシヤ南1条ビル6F
TEL 011-204-6000
FAX 011-204-6001
取引先銀行 みずほ銀行、北洋銀行、北海道銀行